Наиболее часто претензии пользователей, предъявляемые оп отношению к новым MacBook и MacBook Pro, касаются их экранов или отсутствия некоторых популярных портов. Однако недовольство вызывает и другая проблема, которая коснулась тех, кто увеличил объем памяти на новых ноутбуках до 4Гб. Оказалось, что наличие 4ГБ (от Apple или от сторонних производителей) может привести к неожиданному застыванию изображения на экране. Это может быть исправлено только путем уменьшения объема памяти до 2 или 3 ГБ.
По данным из источников, Apple известна данная проблема, и сейчас ее сотрудники работают выпуском патча, который должен это исправить.
Еще один дефект того же рода был отмечен на ноутбуках MacBook Pro и вызван проблемами с видеокартами NVIDIA 9600M. Последствия данного дефекта — появление пустого экрана или ошибок видео.