В ТЦ «Афимолл Сити» в Москве открылcя инновационный офис продаж — Digital Room от СТД «Петрович». Новый, не имеющий аналогов в России, формат позволяет человеку выбрать отделочные материалы в атмосфере виртуального погружения в процесс. Полноформатный сенсорный экран LG демонстрирует выбранный покупателем материал (обои, плитку, ламинат, кафель и т.д.) на стене и полу. Впервые покупатель может увидеть, какой будет его квартира после ремонта, и, определившись с выбором, совершить покупку.
Игорь Колынин, Директор по маркетингу СТД «Петрович»:
— Представьте человека, который делает в квартире ремонт. Ему хочется увидеть заранее, как будет выглядеть его квартира после поклейки обоев. Понять, станет ли она уютнее. Будут ли выбранные обои сочетаться со шторами. Но сейчас он приходит в магазин, а перед ним только куча рулонов, кисточек и упаковок с клеем. «Петрович» дает человеку то, что он реально хочет. А он хочет обустроить квартиру с удовольствием. А кисточки, клей и другую «сопутку» мы ему сами подберем, избавив от этой головной боли.
Григорий Астафьев, менеджер по направлению коммерческих дисплеев, LG Electronics:
— LG предлагает разнообразные решения, ориентируясь на потребности заказчика. Инновационный офис продаж Digital Room оборудован современными LCD дисплеями для построения бесшовных видеостен LG 55VM5B-B, которые обеспечивают четкое изображение, а также высокую видимость и одинаковую яркость на всей видеостене. Благодаря качественному изображению дисплеев посетители магазина без труда смогут подобрать себе мебель, а также создать дизайн помещения вплоть до выбора цвета стен.
После открытия Digital Room DIY-ритейлер «Петрович» стал оперировать уже восемью каналами продаж (торговый центр, интернет-магазин, Приложение, колл-центр, мобильные офисы продаж, 3D-шоурум, мессенджеры), которые позволяют клиенту заказывать товар любым удобным способом и свободно менять ранее выбранный способ покупки. Клиент может начать формировать корзину в личном кабинете на сайте, а закончить по телефону в колл-центр. И это будет одна корзина. В Digital Room можно не только выбрать, но и оформить покупку через планшет. Всю необходимую консультацию покупатель получает на месте.
Видеостены, выстроенные с использованием самых современных LCD дисплеев, практически не имеют видимых границ соединения отдельных блоков. Кроме того, при подаче изображения целиком на всю конструкцию, картинка будет одинаково яркой и контрастной, вне зависимости от расположения блока. Это предоставляет неоспоримое преимущество покупателям Digital room СТД «Петрович», инновационного проекта, не имеющего аналогов в России.