Срочно!Help me!

Почему не работает 1 наушник???я сегодня купил наушники свен(по английски) ap-875 когда я первый раз их подключил у меня всё работало ,но потом я опять включил компьютер и наушник уже не работал ,когда второй работал безупречно.я сразу взял и пошёл в магазин где покупал там перепроверили (мне дали послушать) и всё работало...подскажите что мне сделать чтобы всё работало...жду