проблема контроллера видеокамеры

MSI EX600. Win XP, Win Seven, Win Vista.
в процессе разговора по Skype начало пропадать-появляться изображение с видеокамеры.
система сообщала о подключении неизвестного устройства. Установка драйверов, перезагрузка, переустановка различных Win - сообщение повторяется. Звуковой сигнал при нажатии кнопки включения камеры соответствует ОТКЛЮЧЕНИЮ и наоборот. Проверка видеокамеры и шлейфа на аналогичной модели MSI подтвердила исправность. Подозрение на контроллер USB.
Нужен совет.
работник сервиса мобильных телефонов, оборудование есть