Не работают дефрагментация и проверка диска

пожалуйста помогите,у меня на ноуте стоит vista и тоже невозможно сделать ни дефрагментацию ни проверку диска на диске на котором стоит операциона(с),пишет - том помечен как "грязный". Нужно выполнить программу CHKDSK,а эта программа что-то быстро делает в досавском режиме и никакую f я в ней поставить не успеваю ( да и не знаю как) восстановление диска из-за этого тоже не делает...поставила прогу TuneUp Utilities,но она коряво встала и счас не удаляется....помогите,только простым крестьянским языком ,если можно