нужна подсказка!

тюнер заглючил! помогите!при включении тюнера комп выдает отключения и делает запрос поиска решения проблемы в нете! подробно о проблеме
Имя приложения: AVerTV.exe
Версия приложения: 6.1.0.1
Штамп времени приложения: 44ebc2f7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_723f
Версия модуля с ошибкой: 6.0.6000.16386
Штамп времени модуля с ошибкой: 4549bdc9
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000af1c9
Версия ОС: 6.0.6000.2.0.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 723f
Дополнительные сведения 2: 21aef968714b4fea582cd06427313b21
Дополнительные сведения 3: c443
Дополнительные сведения 4: 8db7ec6ea17015108a6e0b75f83868d9

что делать и в чем дело ума не прилажу!