подскажи что это програмный сбой или

доброго дня подскажите пожалуйста, сталкнулся с такой проблемой:
при загрузке экран делиться на 6 частей (т.е. в каждая часть отображается как отдельный экран на всех одно и тоже) когда ноут включаешь первый раз (не нагрелся) то все нормально, чистка результатов не дала, после переустановки висты тоже самое, так же большая просьба у кого есть диск которые идет с этим ноутом можите выложить его полное название LG E500 SP12R