DELL CPi - CD-ROM отваливается на ходу.

Исходное состояние - W2K запущен, к CD не обращаемся. По ходу выпадает окно, что CD-ROM был не корректно извлечен и советует впредь извлекать его правильно.
После перезапуска (еще до загрузки ОС) читаю:

The device in the system modular bay cannot be indentified. It may not be completely inserted or may have some other problem.
Please read the following steps and complete then in order:
(выключить бук, вставить уст-во полностью, включить бук).

CD само собой сидит на месте плотно. Помогает только шевеление в биосе, после чего опять (но не всегда помогает) грузится и CD видится в системе.
На CD-ROM-е есть dip (on-off) - в любом положении не помогает.

Как избавиться от пропадания CD-ROM-а? (другими словами: кто виноват? что делать?)