Проблема

Здравствуйте!
Моя модель ноутбука: RoverBook Nautilus W500WH; и у меня возникла проблема:
при просмотре дисков на ноутбуке, звук отсутствует(при просмотре на всх программах:Power DVD,Media Player,Audio Jet и др),однако, при просмотре
видео-файлов, записанных на самом компьютере, со звуком проблем нет!(не на одной из программ)

Подскажите в чем проблема и как ее решить.

вы с диска копируете? или на жестком диске лежат PMEG4 фильмы? если MPEG4 то у вас проблемы с кодеками, попробуйте поставить пакет кодеков k-lite

kupil sebe ASUS A9RP\ problema v tom chto otsustvuet zwuk\
podskajite chto delat