проблема с матрицей и паролем на DELL C600

Здравствуйте,Влад. Встречалась ли в Вашей практике такая ситуация. Ноутбук DELL C600. Если в биосе не установлен пароль на вход (именно PRIMARY), матрица не светится: ни инфы, ни лампа подсветки. Внешний монитор работает, биос,OC и в разных режимах разрешения и частот. Если же установить пароль на вход (PRIMARY), матрица работает, но только до ввода пароля, потом даже при правильном пароле постепенно засвечивается белым и снова не пашет, при этом внешний монитор работает. Переключения не действуют ( Fn+F8), яркость не регулируется. Биос пока не обновлял. Со слов владельца, дал попользоваться приятелю, тот в инете посидел и все. С уважением. Геннадий