вопрос тоучпад в ноутбуке Acer Aspire 1692

Возникла проблема - периодически, а именно 2 раза за последний месяц
пропадает тоучпад Synaptics TouchPad V.5.9 on PS/2 Port, точнее иконка
в трее имеется, в свойствах системы-оборудование - устройство есть и
работает нормально, а фактически он не реагирует ни на касание
рабочего поля, ни на кнопки. Дополнительно к ноуту подключена
USB-оптическая мышь Гениус. Переустановка драйверов с предварительным
удалением устройств не к чему не привела. Попытки презагрузок при
удаленной и отключенной мыши эффекта не имеют. По наблюдениям(может
совпадение) подобное происходило при проблемах со стеной Agnitum
Outpost Firewall Pro, после удаления которой и произведения
вышеперечисленных мероприятий + восстановления системы из резерва Acer
со скрытого раздела диска + множественные перезагрузки удалось один
раз вернуть тоучпад к жизни. Второй раз, т.е. сейчас устройство не
работает.
Прошу помочь квалифицированным советом.