Проблемы с клавиатурой (ноутбук Acer Aspire 4715 Z)

Доброе время суток, форумчане !

Помогите найти причину проблемы и соответственно помогите в ее решении.

Суть проблемы:
в независимости от раскладки клавиатуры при нажатии на клавишу (укр или рус. языки) «р» или «Р» выводит «в» или «В» соответственно. Аналогичная ситуация при англ языке – «h» или «H» выводит «d» или «D» соответственно. Все остальные клавиши вне зависимости от раскладки работают верно !
Проблема возникла не понятно из-за чего – влага тем более жидкость не попадала, не падал, не разбирался и т.п. !

Как мне решить данную проблему ?

Спасибо.