dell studio 1535

При просмотре фильмов на media player classic начал постоянно выскакивать dell media direct,так как я им не пользуюсь я его удалила.Всё было отлично,но через несколько дней ноутбук при включении начал непрерывно пищать,после загрузки всё работает отлично кроме ползунков регулятора звука в комрьютере и media player classic(постоянно звук на 100%),я их опускаю,а они сами вновь поднимаются.На сенсорной панели постоянно горит увеличение звука,остальное не работает.
Я заново установила media direct,но теперь проблема в следующем:
1.при включении компа с кнопки остались выше описанные проблемы
2.стало возможно включить комп с сенсорной панели с кнопки media direct.Тогда нет писка при загрузке и со звуком все впорядке,но когда делаю shut down,комп выключается и тут же сам включается.
Может подскажете в чём причина.