I need help))) Ноутбук Sony VPC-EH1L1R/W не вкл wi-fi и bluetooth

Добрый день!
Возникла проблема с ноутбуком Sony VPC-EH1L1R/W.
Сразу скажу, что изначально и bluetooth, и wi-fi отлично работали....
А теперь программа Vaio Smart network пишет "УСТАНОВИТЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ В ПОЛОЖЕНИЕ on". Но невозможно установить!!! Не включается ни bluetooth, ни wi-fi...
Переустановила программу, не помогло. Драйверы ноут тоже обновлял вчера, и все равно не заработало.
И сеть есть, iphone находит её. Маршрутизатор TP-LINK TL-WR841ND.
В чем причина?